Canada Rework ganha confiança dos clientes

Quando a empresa foi fundada, havia apenas duas pessoas, o CEO Anderson Lee e o James Chen. As dificuldades do período de inicialização podem ser imaginadas, como falta de fundos e recursos, concorrência feroz no mercado, e cada link está cheio de desafios. Para sobreviver, eles dedicaram quase todo o seu tempo à empresa, ocupados com o desenvolvimento

Por acaso, eles receberam um pedido de um cliente no Canadá. Este cliente tem exigências extremamente altas para a qualidade do produto, e eles sabem que a conclusão bem sucedida deste pedido irá afetar diretamente a reputação e o desenvolvimento futuro da empresa. Neste momento, eles não tinham escolha senão recuar, mas decidiram dar tudo.

Depois que o produto chegou ao Canadá, devido às propriedades materiais, o produto teve uma reação química, o que levou aos problemas de qualidade em todo o lote de mercadorias. para garantir que a qualidade do produto não afetasse as vendas do cliente, eles decidiram ir pessoalmente ao Canadá para ajudar os clientes a depurar e reparar o produto. Essa decisão pare

Eles rapidamente fizeram um plano, empacotaram suas malas, pegaram as ferramentas de reparo necessárias e embarcaram em uma viagem para o Canadá. Depois de chegarem no Canadá, eles foram diretamente ao armazém onde os produtos do cliente estavam empilhados. No armazém, eles rapidamente se comunicaram com o cliente para entender os problemas

estava nevando muito no canada no inverno, e estava muito frio no armazém. devido à urgência do mercado do cliente, eles quase não tinham tempo para descansar; estavam ocupados reparando produtos no armazém durante o dia e trabalhando horas extras para depurar à noite. às vezes, eles até dormiam no local no armazém.

Durante o processo de reparo, as mãos de Anderson Lee estavam desgastadas por uma longa operação das ferramentas, e os dedos de James Chen ficaram com bolhas devido à desmontagem frequente. No entanto, eles apertaram os dentes e se agarraram e se encorajaram. Após 7 dias e 105 horas de trabalho ár

"Você é realmente corajoso. Você é a única empresa chinesa que eu já vi que se atreve a vir ao exterior para reparar produtos para os clientes". O cliente disse à mesa. Quando ouviram essas palavras, a fadiga em seus corações desapareceu instantaneamente. Isso não é apenas um reconhecimento do seu trabalho, mas também uma afirmação

O que é ainda mais surpreendente é que um novo cliente canadense veio à nossa empresa para estabelecer cooperação por causa desta manutenção antes de embarcar no avião e voltar para casa. Depois de voltar para casa, seus esforços logo atraíram a atenção da indústria. os elogios e recomendações dos clientes gradualmente estabeleceram uma boa reputação para