Canada Rework Bidet giành được sự tin tưởng của khách hàng

khi công ty được thành lập, chỉ có hai người, CEO Anderson Lee và James Chen. những khó khăn của giai đoạn khởi nghiệp có thể tưởng tượng được, chẳng hạn như thiếu tiền và nguồn lực, cạnh tranh thị trường khốc liệt, và mọi liên kết đều đầy thách thức. để tồn tại, họ dành gần như tất cả thời gian của họ cho công ty, bận

tình cờ, họ nhận được một đơn đặt hàng từ một khách hàng ở Canada. khách hàng này có yêu cầu cực kỳ cao về chất lượng sản phẩm, và họ biết rằng việc hoàn thành thành công đơn đặt hàng này sẽ trực tiếp ảnh hưởng đến danh tiếng và sự phát triển trong tương lai của công ty. tại thời điểm này, họ không có lựa chọn nào khác ngoài việc

sau khi sản phẩm đến Canada, do các tính chất vật liệu, sản phẩm có phản ứng hóa học, dẫn đến các vấn đề về chất lượng trong toàn bộ lô hàng. để đảm bảo chất lượng sản phẩm không ảnh hưởng đến doanh số bán hàng của khách hàng, họ quyết định đến Canada để giúp khách hàng gỡ lỗi và sửa chữa sản phẩm. quyết định này có vẻ hơi

họ nhanh chóng lập kế hoạch, đóng gói túi xách, lấy các công cụ sửa chữa cần thiết, và bắt đầu một chuyến đi đến Canada. sau khi đến Canada, họ đi thẳng đến kho hàng nơi sản phẩm của khách hàng được xếp chồng lên nhau. trong kho, họ nhanh chóng liên lạc với khách hàng để hiểu các vấn đề với sản phẩm. khách hàng chào đón

mùa đông ở Canada tuyết rơi nhiều, và trong kho rất lạnh. do sự khẩn cấp của thị trường khách hàng, họ hầu như không có thời gian nghỉ ngơi; họ bận sửa chữa sản phẩm trong kho vào ban ngày và làm thêm giờ để gỡ lỗi vào ban đêm. đôi khi, họ thậm chí còn ngủ ngay tại chỗ trong kho. cơ thể mệt mỏi

trong quá trình sửa chữa, tay của Anderson Lee bị mòn do vận hành công cụ lâu dài, và ngón tay của James Chen bị mụn do thường xuyên tháo rời. tuy nhiên, họ đã cắn răng và bám vào nó và khích lệ lẫn nhau. Sau 7 ngày và 105 giờ làm việc chăm chỉ, cuối cùng họ đã giải quyết tất cả các vấn đề của

"Anh thật sự dũng cảm. Anh là công ty Trung Quốc duy nhất mà tôi từng thấy dám đến nước ngoài sửa chữa sản phẩm cho khách hàng". Khách hàng nói tại bàn. Khi nghe những lời này, sự mệt mỏi trong trái tim họ ngay lập tức biến mất. Đây không chỉ là một sự công nhận công việc của họ, mà còn là một sự khẳng

điều còn đáng ngạc nhiên hơn là một khách hàng Canada mới đến với công ty chúng tôi để thiết lập hợp tác vì bảo trì này trước khi lên máy bay và trở về nhà. sau khi trở về nhà, những nỗ lực của họ sớm thu hút sự chú ý của ngành công nghiệp. lời khen ngợi và khuyến nghị của khách hàng đã dần dần thiết lập một danh tiếng tốt